POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de febrero de 2026

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por otros medios.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal de acuerdo con lo descrito en este documento.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda razonablemente vincularse contigo o con otra persona.

La información personal no incluye los datos que hayan sido recopilados de forma anónima o anonimizados de manera que no permitan identificar razonablemente a una persona.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información— dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de dónde residas y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito, información de cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, detalles de las transacciones, método de pago, confirmación del pago y otra información relacionada con los pagos.

Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

Información sobre las transacciones, incluyendo los artículos que visualizas, añades al carrito, guardas en tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.

Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que facilitas al comunicarte con nosotros, por ejemplo, cuando presentas una solicitud al servicio de atención al cliente.

Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

Información de uso, incluyendo información relativa a tu interacción con los Servicios, como cuándo y cómo los utilizas o navegas por ellos.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas de cualquier otra manera tu información personal.

Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo información procedente de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante cookies y tecnologías similares.

De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías o cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.

De nuestros socios u otros terceros.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

Prestación, personalización y mejora de los Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluyendo el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el almacenamiento de tus preferencias y artículos de interés, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de tu cuenta, la organización de los envíos, la gestión de devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras.

Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.

Marketing y publicidad

Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como mostrar anuncios online de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web.

Estos anuncios pueden basarse, entre otras cosas, en productos que hayas comprado anteriormente, añadido a tu carrito o en otras actividades realizadas en los Servicios.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto de actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, perjudiciales o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

Si decides utilizar los Servicios y registras una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso con ninguna otra persona.